IA : Une étude révèle que les consommateurs sont plus disposés à mentir aux chatbots qu’aux agents humains

Un consommateur nerveux ment à un chatbot IA lumineux tandis qu’un agent humain l’observe, dans une ambiance comics rétro dramatique orange.

L’intelligence artificielle transforme déjà le service client, les paiements et le commerce en ligne. Mais une nouvelle étude révèle un angle mort inattendu : les consommateurs mentent bien plus facilement à une IA qu’à un être humain. Sans regard, sans jugement, la machine désinhibe-t-elle les mauvais penchants ?

L’article IA : Une étude révèle que les consommateurs sont plus disposés à mentir aux chatbots qu’aux agents humains est apparu en premier sur Cointribune.